S.V. Čiče 7, HR-51000 Rijeka
T +385 (0)51 323 448, F 323 447
vanguard@vanguard-savjetovanje.hr

Besplatni sadržaji

Video sadržaji

Video klipovi Za one koji žele saznati kako je nastala Vanguard metoda i...

Tekstovi

Ovdje pronađite tekstove i članke drugih koje smo za Vas preveli i uredili. Oni će Vam pomoći da bolje razumijete Sistemsko razmišljanje i od kuda ono dolazi. 

Naučena bespomoćnost

2. ožujak 2010.


Prošli sam tjedan pozvan da održim izlaganje na promociji časopisa o leadershipu. Kako je promocija održana u Zagrebu to mi je bila prilika da porazgovaram s kolegama koji tamo rade i jedan od njih, inače nepopravljivi optimista, rekao mi je kako nikad do sada nije doživio tu razinu pesimizma, apatije i fatalizma među managerima, poduzetnicima i poslodavcima s kojima se susreće. Zanimljiv mi je bio njegov komentar koji je ponovio i u svom izlaganju, otprilike “moramo potaknuti ljude oko sebe da budu optimističniji jer ćemo se samo tako izvući iz ove krize”.

To me je podsjetilo na vrijeme kada smo na tržištu nudili samo usluge iz područja ljudskih resursa. U pravilu su nas tada zvali u situacijama kada su se “ljudi uspavali” ili “više ne grizu” kako bismo napravili nešto da se vrati polet među ljude, da im povećamo angažman i motivaciju. Neki su htjeli mekši pristup kroz radionice, team buildinge ili edukacije o motivaciji, a neki čvršći u obliku motivacijskih programa, mjerenja učinka, nagradi i kazni. Imali smo u svakoj od tih situacija osjećaj da to neće djelovati, a i kada smo i prihvatili posao to se je dokazalo. Ideja je zapravo malo blentava, kao i ona o unošenju optimizma kako bi izašli iz krize.

Frederick Herzberg, iznenađujuće duhoviti istraživač motivacije za rad u jednom je svom slavnom članku objasnio kako je to slično kao da želite psa učiniti sretnim tako da mu mašete repom. Ključno je pitanje u svim ovim situacijama zašto su danas poduzetnici i manageri, a u spomenutim firmama radnici, izgubili motivaciju.

Psihologija poznaje dokazanu pojavu, odnosno ponašanje, koje se naziva naučena bespomoćnost i prisutna je i kod životinja i kod ljudi. Radi se o refleksu koji vjerojatno vučemo iz davne evolucijske prošlosti, a funkcionira tako da izaziva depresivno ponašanje i posvemašnju pasivnost u situacijama kada naši opetovani napori ne daju rezultate.
Radnici koji se trude, a ne vide rezultate ili se oni ne cijene prestanu se truditi, oni koji daju prijedloge koji se ne prihvaćaju ili uvažavaju prestanu ih davati. Isto tako poduzetnici koji uz sav trud sve teže posluju zbog neuspješne politike i ne vide da će se nešto promijeniti, na kraju postanu apatični i ne da im se ništa poduzimati.

Managerima koji nas zovu da im motiviramo ljude već odavno govorimo da to tako ne ide i da je jedini način da oni promijene svoj način rada i oblikuju sustav u kojem će ljudi vidjeti smjer djelovanja, rezultate svog rada i u kojem će imati osjećaj da mogu utjecati na svoju budućnost. Kada se to pojavi i sa strane vlade koja oblikuje sustav u kojem djeluju poduzetnici, možemo očekivati više optimizma i poleta među njima.

Dakle, ako želimo djelovati i nešto promijeniti vezano za situaciju u kojoj se nalazimo, pravi je smjer prema onima koji sustav oblikuju. Koliko god se to činilo teškim ili nemogućim, svi ostali, lakši pokušaji su potpuno gubljenje vremena. Jer ne možete psa učiniti sretnim tako da mu mašete repom.

Najave događanja

Besplatna prezentacija: Optimizacija vs. rezanje troškova, HGK ŽK Rijeka, 12.11.2013. Besplatna prezentacija: Optimizacija vs. rezanje troškova, HGK ŽK Rijeka, 12.11.2013.

Odsjek Centra za razvoj ljudskih potencijala HGK - Županijske komore Rijeka i tvrtka Vanguard savjetovanje d.o.o. iz Rijeke pozivaju Vas na besplatnu prezentaciju: "Optimizacija vs rezanje troškova“
 u utorak, 12. studenog 2013. god. s početkom u 11:00 sati u HGK - Županijskoj komori Rijeka, Bulevar oslobođenja 23, Rijeka (velika dvorana u prizemlju)

Besplatna prezentacija: Tko su naši  kupci i jesmo li sigurni što im treba, HGK ŽK Rijeka, 17.10.2013. Besplatna prezentacija: Tko su naši kupci i jesmo li sigurni što im treba, HGK ŽK Rijeka, 17.10.2013.

Odsjek Centra za razvoj ljudskih potencijala HGK - Županijske komore Rijeka i tvrtka Vanguard savjetovanje d.o.o. iz Rijeke pozivaju Vas na besplatnu prezentaciju:
"Tko su naši  kupci i jesmo li sigurni što im treba?", koje će se održati u četvrtak, 17. listopada s početkom u 11 sati u HGK ŽK Rijeka

Novosti

Održano predavanje Održano predavanje "Motivacija za rad i kako je uništiti motivacijskim programima"

Savjetnici Vanguarda imali su čast održati predavanje na temu Motivacije i motivacijskih planova na sastanku Sekcije za organizacijsku psihologiju Hrvatskog psihološkog društva.Predložena je teza kako je na motivaciju radnika moguće samo posredno utjecati promjenom pristupa radu i vođenju. Na kraju predavanja povela se rasprava o tome kako pomoći menadžerima da se od mrkve i batine pomaknu prema modernijem razumijevanju motivacije za rad kao rezultatu sustava, a ne izdvojenoj pojavi na koju se može izdvojeno djelovati. 

Radionica: Saznajte što je stvarno bitno Vašim korisnicima, Rijeka HGK ŽK Rijeka 31.3.2011. Radionica: Saznajte što je stvarno bitno Vašim korisnicima, Rijeka HGK ŽK Rijeka 31.3.2011.

Znanje o tome što je bitno korisnicima i znanje kako oblikovati organizaciju koja će to uspješno isporučivati uz minimalne troškove uvjet su opstanka i rasta poslovanja.

Da bismo saznali što je bitno korisnicima i na osnovu čega odlučuju gdje i od koga kupovati ili nabavljati potrebno nam je znanje i vještina. Uz to, potrebno je veliko umijeće da se posao organizira na način da se to uspješno i dosljedno isporučuje uz sve niže i niže troškove. To je ostvarivo uključivanjem svih zaposlenika i bitnim promjenama nekih od navika upravljanja koje postoje u većini poduzeća.


Upit

Trebate pomoć ili dodatne informacije

Newsletter

Budite u toku i prijavite se na naš newsletter